プロジェクト概要

山梨県にあるゲストハウス「ヴィラ・エステリオ」の営業管理・業績管理の仕組み構築を担当しました。すでに導入していたSFAのデータを活用して、エクセルで誰でも簡単に集計、分析まで可能なツールを作成。その後の運用までを伴走し適切なタイミングで的確な数値把握が可能になったことにより、高精度の意思決定が可能になりました。導入から1年以上たった今でも広告戦略、新規営業戦略のマネジメントに活用いただいています。  

担当者からコメント

これまでの感覚に頼った経営、意思決定から数値を根拠にした意思決定を行いたいというご相談いただいたことをきっかけに始まったこのプロジェクト。 数値管理の仕組み構築自体はそれほど難しくはなかったのですが、「数字に基づいて判断する」という考え方を社内に浸透させるまではなかなかに大変でしたね。やはりこれまでと全く違う基準で意思決定がされていきますので。 作って納品して終わりではなく、納品後の運用フェーズでも半年近く毎週打合せで進捗確認と考え方のすり合わせを行い、半年後くらいには支配人や管理職のメンバーともスムーズなコミュニケーションを取れるようになったと感じています。 今でもいい関係でお仕事をさせてもらっていますが、今思い出すとこのプロジェクトがスタートだったんですね。懐かしいです。ありがとうございました。 担当：市川貴之