更新日 2020年05月21日

カテゴリー ブライダル用語集

放棄呼（ほうきこ）

放棄呼ほうきこ

かかってきた電話を取らずに（取れずに）切れること。

1月やGWなど新規繁忙期に予約電話＋施行関連の問合せ電話が同時にかかってくると稀に発生する。どちらかと言えばコールセンター用語。ちなみに、来館予約電話だった場合、放棄呼1件出すと売上100万円が飛んでく計算になるので、忙しいからと言って電話に出ないことは基本許されないと知っておくべし。

ブライダル業界の“裏”知恵袋

この記事を書いた人

市川 貴之

株式会社アナロジー代表。「ブライダル3.0を実現する」をミッションに掲げ、ブライダル事業者向けマーケ支援、ブライダル特化の人材紹介、Leju（フリープランナープラットフォーム）を運営しています。マーケティング、事業企画が得意。

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